Política de Reembolso

1. CONDIÇÕES GERAIS 1.1 O valor pago pelas reservas no Reset Point não é reembolsável, salvo nas exceções descritas abaixo.

2. CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE 2.1 O cliente pode cancelar a reserva com pelo menos 24 horas de antecedência para ter direito a reembolso integral. 2.2 Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência não serão reembolsados.

3. CANCELAMENTO POR PARTE DO RESET POINT 3.1 Caso o Reset Point precise cancelar uma reserva devido a motivos internos ou circunstâncias imprevistas, o cliente terá direito ao reembolso integral ou ao reagendamento da sessão.

4. NÃO COMPARECIMENTO 4.1 Se o cliente não comparecer no horário agendado, não terá direito a reembolso nem a reagendamento.

5. PROCESSO DE REEMBOLSO 5.1 O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na reserva. 5.2 O prazo para processamento do reembolso é de até 7 dias úteis.

6. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE REEMBOLSO 6.1 O Reset Point reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entram em vigor imediatamente após a publicação.

Para qualquer questão adicional sobre a nossa Política de Reembolso, entre em contacto através de [e-mail] ou [telefone].